Privacyverklaring

1. Inleiding

Met de volgende informatie willen wij u als “betrokkene” een overzicht geven van de verwerking van uw persoonsgegevens door ons en uw rechten op grond van de wetgeving inzake gegevensbescherming. Het gebruik van onze website is in principe mogelijk zonder het invoeren van persoonsgegevens. Als u echter gebruik wilt maken van speciale diensten van ons bedrijf via onze website, kan het nodig zijn om persoonsgegevens te verwerken. Als de verwerking van persoonsgegevens noodzakelijk is en er geen wettelijke basis voor een dergelijke verwerking bestaat, vragen wij u in het algemeen om toestemming.

De verwerking van persoonsgegevens, bijvoorbeeld uw naam, adres of e-mailadres, gebeurt altijd in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en in overeenstemming met de voor “C+R HYDRAULICS GmbH” geldende landspecifieke voorschriften inzake gegevensbescherming. Met deze privacyverklaring willen we u informeren over de omvang en het doel van de persoonsgegevens die wij verzamelen, gebruiken en verwerken.

Als verantwoordelijke voor de verwerking hebben wij talrijke technische en organisatorische maatregelen genomen om een zo volledig mogelijke bescherming van de via deze website verwerkte persoonsgegevens te waarborgen. Toch kunnen internetgebaseerde gegevensoverdrachten in principe veiligheidslekken vertonen, zodat absolute bescherming niet kan worden gegarandeerd. Om deze reden staat het u vrij om persoonsgegevens ook op alternatieve manieren, bijvoorbeeld telefonisch of per post, aan ons door te geven.

Ook u kunt eenvoudige en gemakkelijk toe te passen maatregelen nemen om u te beschermen tegen ongeoorloofde toegang van derden tot uw gegevens. Daarom willen we u hier enkele tips geven voor een veilig gebruik van uw gegevens:

Bescherm uw account (login, gebruikers- of klantenaccount) en uw IT-systeem (computer, laptop, tablet of mobiel apparaat) met veilige wachtwoorden.
Alleen u mag toegang hebben tot de wachtwoorden.
Zorg ervoor dat u uw wachtwoorden altijd voor slechts één account (login, gebruikers- of klantenaccount) gebruikt.
Gebruik een wachtwoord niet voor verschillende websites, applicaties of online diensten.
Met name bij het gebruik van openbaar toegankelijke of samen met anderen gebruikte IT-systemen geldt: u moet zich na elke aanmelding op een website, een applicatie of een online dienst weer afmelden.

Wachtwoorden moeten uit minimaal 12 tekens bestaan en zo worden gekozen dat ze niet gemakkelijk te raden zijn. Gebruik daarom geen gangbare woorden uit het dagelijks leven, uw eigen naam of namen van familieleden, maar hoofdletters en kleine letters, cijfers en speciale tekens.

2. Verantwoordelijke

Verantwoordelijke in de zin van de AVG is:

C+R HYDRAULICS GmbH
Directeuren: Hans Raab
Dornacher Str. 3a
85622 Feldkirchen Duitsland
Tel.: +49 89 90 47 53 0
E-mail: info@cr-hydraulics.de
Website: http://www.cr-hydraulics.de

3. Functionaris voor gegevensbescherming

U kunt de functionaris voor gegevensbescherming als volgt bereiken:

Reiner Braun

RB Consulting

E-mail: r.braun@rb-c.de

U kunt met al uw vragen en suggesties over gegevensbescherming te allen tijde rechtstreeks contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming.

4. Rechtsgrondslag voor de verwerking

Art. 6, lid 1, onder a) AVG (in combinatie met § 25, lid 1 TDDDG (voorheen TTDSG)) dient voor ons bedrijf als rechtsgrondslag voor verwerkingsactiviteiten waarbij we toestemming vragen voor een bepaald verwerkingsdoel.

Als de verwerking van persoonsgegevens noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst waarbij u partij bent, zoals bijvoorbeeld het geval is bij verwerkingsactiviteiten die nodig zijn voor de levering van goederen of het verlenen van een andere dienst of tegenprestatie, is de verwerking gebaseerd op art. 6, lid 1, onder b) AVG . Hetzelfde geldt voor verwerkingsactiviteiten die nodig zijn voor het uitvoeren van precontractuele maatregelen, bijvoorbeeld in gevallen van vragen over onze producten of diensten.

Als ons bedrijf onderworpen is aan een wettelijke verplichting waardoor de verwerking van persoonsgegevens noodzakelijk is, bijvoorbeeld om te voldoen aan fiscale verplichtingen, is de verwerking gebaseerd op art. 6, lid 1, onder c) van de AVG.

In zeldzame gevallen kan de verwerking van persoonsgegevens noodzakelijk zijn om de vitale belangen van de betrokkene of een andere natuurlijke persoon te beschermen. Dit zou bijvoorbeeld het geval zijn als een bezoeker in ons bedrijf gewond zou raken en zijn naam, leeftijd, ziektekostenverzekeringsgegevens of andere vitale informatie aan een arts, ziekenhuis of andere derde partij zou moeten worden doorgegeven. In dat geval zou de verwerking gebaseerd zijn op art. 6, lid 1, onder d) AVG.

Ten slotte kunnen verwerkingsactiviteiten gebaseerd zijn op art. 6, lid 1, onder f) AVG. Op deze rechtsgrondslag zijn verwerkingsactiviteiten gebaseerd die niet onder een van de bovengenoemde rechtsgrondslagen vallen, indien de verwerking noodzakelijk is om een gerechtvaardigd belang van ons bedrijf of een derde te behartigen, voor zover de belangen, grondrechten en fundamentele vrijheden van de betrokkene niet zwaarder wegen. Dergelijke verwerkingsactiviteiten zijn voor ons met name toegestaan omdat ze specifiek door de Europese wetgever zijn genoemd. De wetgever was in dit verband van mening dat er een gerechtvaardigd belang kan worden aangenomen als u klant bent van ons bedrijf (overweging 47, zin 2 AVG).

5. Techniek

5.1 SSL/TLS-versleuteling

Deze website maakt gebruik van SSL- of TLS-versleuteling om de veiligheid van de gegevensverwerking te waarborgen en de overdracht van vertrouwelijke inhoud, zoals bestellingen, inloggegevens of contactverzoeken die u naar ons als exploitant stuurt, te beschermen. U kunt een versleutelde verbinding herkennen aan het feit dat in de adresbalk van de browser in plaats van “http://” “https://” staat en aan het slotje in uw browserbalk.

Wij gebruiken deze technologie om de door u verzonden gegevens te beschermen.

5.2 Gegevensverzameling bij het bezoeken van de website

Bij louter informatief gebruik van onze website, wanneer u zich niet registreert of ons op andere wijze informatie verstrekt of geen toestemming geeft voor verwerkingen waarvoor toestemming vereist is, verzamelen wij alleen die gegevens die technisch absoluut noodzakelijk zijn voor het leveren van de dienst. Dit zijn regelmatig gegevens die uw browser naar onze server verzendt (“in zogenaamde serverlogbestanden”). Onze website verzamelt bij elk bezoek aan een pagina door u of een geautomatiseerd systeem een reeks algemene gegevens en informatie. Deze algemene gegevens en informatie worden opgeslagen in de logbestanden van de server. Er kan het volgende worden verzameld:

1. gebruikte browsertypes en -versies,

2. het besturingssysteem dat door het toegangsysteem wordt gebruikt,

3. de website van waaruit een toegangsysteem onze website bereikt (zogenaamde referrer),

4. de subpagina's die via een toegangsysteem op onze website worden bezocht,

5. de datum en het tijdstip van een bezoek aan de website,

6. een internetprotocoladres (IP-adres) en

7. de internetprovider van het toegangsysteem.

Bij het gebruik van deze algemene gegevens en informatie trekken wij geen conclusies over uw persoon. Deze informatie is veeleer nodig om

1. de inhoud van onze website correct weer te geven,

2. de inhoud van onze website en de reclame daarvoor te optimaliseren,

3. de permanente functionaliteit van onze IT-systemen en de techniek van onze website te waarborgen, en

4. om in geval van een cyberaanval de strafrechtelijke autoriteiten de informatie te verstrekken die nodig is voor de strafrechtelijke vervolging.

Deze verzamelde gegevens en informatie worden door ons daarom enerzijds statistisch geëvalueerd en anderzijds met het doel om de gegevensbescherming en gegevensbeveiliging in ons bedrijf te verbeteren, om uiteindelijk een optimaal beschermingsniveau voor de door ons verwerkte persoonsgegevens te garanderen. De gegevens van de serverlogbestanden worden gescheiden van alle door een betrokkene verstrekte persoonsgegevens opgeslagen.

De rechtsgrondslag voor de gegevensverwerking is art. 6, lid 1, zin 1, punt f) AVG. Ons gerechtvaardigd belang vloeit voort uit de hierboven genoemde doeleinden voor gegevensverzameling.

5.3 Hosting door Host Europe

Wij hosten onze website bij Host Europe GmbH, Hansestraße 111, 51149 Keulen (hierna Host Europe genoemd).

Wanneer u onze website bezoekt, worden uw persoonsgegevens (bijv. IP-adressen in logbestanden) verwerkt op de servers van Host Europe.

Het gebruik van Host Europe is gebaseerd op art. 6, lid 1, punt f) van de AVG. Wij hebben een gerechtvaardigd belang bij een zo betrouwbaar mogelijke weergave en beschikbaarstelling van onze website en bij de beveiliging daarvan.

We hebben een overeenkomst voor gegevensverwerking (AVV) overeenkomstig art. 28 AVG gesloten met Host Europe. Dit is een overeenkomst die vereist is op grond van de wetgeving inzake gegevensbescherming en die garandeert dat Host Europe de persoonsgegevens van onze websitebezoekers alleen verwerkt volgens onze instructies en in overeenstemming met de AVG.

Meer informatie over het privacybeleid van Host Europe vindt u op: https://www.hosteurope.de/AGB/Datenschutzerklaerung/

6. Cookies

6.1 Aanwijzingen voor het vermijden van cookies in gangbare browsers

Via de instellingen van uw browser kunt u te allen tijde cookies verwijderen, alleen geselecteerde cookies toestaan of cookies volledig uitschakelen. Meer informatie vindt u op de ondersteuningspagina's van de betreffende aanbieders:

6.2 Er worden geen cookies gebruikt

Wij gebruiken op onze website geen technisch noodzakelijke of andere vormen van cookies. U krijgt daarom ook geen cookiemelding te zien en er wordt geen toestemming gevraagd voor het gebruik van cookies.

7. Inhoud van onze website

7.1 Contact opnemen / contactformulier

Wanneer u contact met ons opneemt (bijvoorbeeld via het contactformulier of e-mail), worden persoonsgegevens verzameld. Welke gegevens worden verzameld bij gebruik van een contactformulier, is te zien in het betreffende contactformulier. Deze gegevens worden uitsluitend opgeslagen en gebruikt om uw vraag te beantwoorden of om contact met u op te nemen en voor de daarmee samenhangende technische administratie. De rechtsgrondslag voor de verwerking van de gegevens is ons gerechtvaardigd belang bij het beantwoorden van uw vraag overeenkomstig art. 6, lid 1, onder f) AVG. Als uw contactopname gericht is op het sluiten van een overeenkomst, is art. 6, lid 1, onder b) AVG een aanvullende rechtsgrondslag voor de verwerking. Uw gegevens worden na afhandeling van uw verzoek verwijderd. Dit is het geval wanneer uit de omstandigheden blijkt dat de betreffende kwestie definitief is opgelost en er geen wettelijke bewaarplichten zijn die verwijdering in de weg staan.

7.2 Sollicitatiebeheer / vacaturebank

Wij verzamelen en verwerken de persoonsgegevens van sollicitanten met het oog op de afhandeling van de sollicitatieprocedure. De verwerking kan ook elektronisch plaatsvinden. Dit is met name het geval wanneer een sollicitant de betreffende sollicitatiegegevens elektronisch naar ons verstuurt, bijvoorbeeld per e-mail of via een webformulier op de website. Als we een arbeids- of dienstverleningsovereenkomst met een sollicitant sluiten, worden de verstrekte gegevens opgeslagen met het oog op de afhandeling van de arbeidsrelatie, met inachtneming van de wettelijke voorschriften. Als we geen overeenkomst met de sollicitant sluiten, worden de sollicitatiegegevens twee maanden na bekendmaking van de afwijzingsbeslissing automatisch gewist, tenzij andere gerechtvaardigde belangen van onze kant zich hiertegen verzetten. Een ander gerechtvaardigd belang in deze zin is bijvoorbeeld een bewijslast in een procedure op grond van de Algemene wet gelijke behandeling (AGG).

De rechtsgrondslag voor de verwerking van uw gegevens is art. 6, lid 1, onder b), 88 AVG in combinatie met § 26, lid 1 BDSG.

8. Verzending van nieuwsbrieven

8.1 Verzending van nieuwsbrieven aan bestaande klanten

Als u ons uw e-mailadres hebt verstrekt bij de aankoop van goederen of diensten, behouden wij ons het recht voor om u regelmatig per e-mail aanbiedingen te sturen voor soortgelijke goederen of diensten uit ons assortiment als die u al hebt gekocht. Hiervoor hoeven wij volgens § 7 lid 3 UWG geen aparte toestemming van u te vragen. De gegevensverwerking vindt in dit verband uitsluitend plaats op basis van ons gerechtvaardigd belang bij gepersonaliseerde direct marketing overeenkomstig art. 6, lid 1, onder f) AVG. Als u aanvankelijk bezwaar heeft gemaakt tegen het gebruik van uw e-mailadres voor dit doel, zullen wij u geen e-mails sturen. U hebt het recht om te allen tijde met werking voor de toekomst bezwaar te maken tegen het gebruik van uw e-mailadres voor het bovengenoemde reclamedoel door een bericht te sturen naar de aan het begin genoemde verantwoordelijke. Hiervoor worden alleen de verzendkosten volgens de basistarieven in rekening gebracht. Na ontvangst van uw bezwaar wordt het gebruik van uw e-mailadres voor reclamedoeleinden onmiddellijk stopgezet.

8.2 Reclame-nieuwsbrief

Op onze website kunt u zich abonneren op de nieuwsbrief van ons bedrijf. Welke persoonsgegevens bij het bestellen van de nieuwsbrief aan ons worden doorgegeven, blijkt uit het daarvoor gebruikte invoerformulier.

Wij informeren onze klanten en zakenpartners regelmatig via een nieuwsbrief over onze aanbiedingen. U kunt de nieuwsbrief van ons bedrijf alleen ontvangen als

1. u over een geldig e-mailadres beschikt en

2. u zich hebt aangemeld voor de nieuwsbrief.

Om juridische redenen wordt er een bevestigingsmail in een double opt-in-procedure naar het e-mailadres gestuurd dat u voor het eerst voor de nieuwsbrief hebt opgegeven. Deze bevestigingsmail dient om te controleren of u als eigenaar van het e-mailadres toestemming hebt gegeven voor het ontvangen van de nieuwsbrief.

Bij de aanmelding voor de nieuwsbrief slaan we bovendien het door uw internetprovider (ISP) toegewezen IP-adres van het IT-systeem dat u op het moment van aanmelding gebruikt, evenals de datum en het tijdstip van aanmelding op. Het verzamelen van deze gegevens is noodzakelijk om (mogelijk) misbruik van uw e-mailadres op een later tijdstip te kunnen traceren en dient daarom onze juridische bescherming.

De persoonsgegevens die in het kader van een aanmelding voor de nieuwsbrief worden verzameld, worden uitsluitend gebruikt voor het verzenden van onze nieuwsbrief. Bovendien kunnen abonnees van de nieuwsbrief per e-mail worden geïnformeerd, voor zover dit nodig is voor de werking van de nieuwsbriefdienst of een daarmee verband houdende registratie, zoals het geval kan zijn bij wijzigingen in het nieuwsbriefaanbod of bij veranderingen in de technische omstandigheden. De in het kader van de nieuwsbriefdienst verzamelde persoonsgegevens worden niet aan derden doorgegeven. U kunt uw abonnement op onze nieuwsbrief te allen tijde opzeggen. De toestemming voor de opslag van persoonsgegevens die u ons voor het verzenden van de nieuwsbrief hebt gegeven, kan te allen tijde worden ingetrokken. Voor het intrekken van de toestemming vindt u in elke nieuwsbrief een overeenkomstige link. Bovendien bestaat de mogelijkheid om u te allen tijde rechtstreeks op onze website af te melden voor de nieuwsbrief of ons dit op een andere manier mee te delen.

De rechtsgrondslag voor de gegevensverwerking met het oog op de verzending van de nieuwsbrief is art. 6, lid 1, onder a) AVG.

8.3 Brevo (voorheen Sendinblue)

Wij gebruiken Brevo voor de verzending van nieuwsbrieven. De aanbieder is Sendinblue GmbH, Köpenicker Str. 126, 10179 Berlijn, Duitsland.

Brevo is een dienst waarmee onder andere de verzending van nieuwsbrieven kan worden georganiseerd en geanalyseerd. De gegevens die u invoert om de nieuwsbrief te ontvangen, worden opgeslagen op de servers van Sendinblue in Duitsland.

Als u geen analyse door Brevo wenst, moet u zich afmelden voor de nieuwsbrief. Hiervoor voorzien we in elke nieuwsbrief een link. Verder kunt u zich ook rechtstreeks op de website afmelden voor de nieuwsbrief.

U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken. U kunt de verwerking ook te allen tijde voorkomen door u af te melden voor de nieuwsbrief. U kunt ook het opslaan van cookies voorkomen door uw webbrowser dienovereenkomstig in te stellen. Ook door JavaScript in uw webbrowser uit te schakelen of een JavaScript-blokkering te installeren (bijv. noscript.net of www.ghostery.com) kunt u het opslaan en verzenden van persoonsgegevens voorkomen. Wij wijzen u erop dat door deze maatregelen mogelijk niet alle functies van ons internetaanbod meer beschikbaar zijn.

Met behulp van Brevo kunnen wij onze nieuwsbriefcampagnes analyseren. Zo kunnen wij bijvoorbeeld zien of een nieuwsbriefbericht is geopend en op welke links eventueel is geklikt. Op deze manier kunnen wij onder andere vaststellen welke links bijzonder vaak zijn aangeklikt.

Bovendien kunnen wij zien of na het openen/aanklikken bepaalde vooraf gedefinieerde acties zijn uitgevoerd (conversieratio). Zo kunnen we bijvoorbeeld zien of u na het klikken op de nieuwsbrief een aankoop heeft gedaan.

Brevo stelt ons ook in staat om de ontvangers van de nieuwsbrief in verschillende categorieën in te delen (zogenaamde “clustering”). De ontvangers van de nieuwsbrief kunnen bijvoorbeeld worden ingedeeld naar leeftijd, geslacht of woonplaats. Op deze manier kunnen de nieuwsbrieven beter worden afgestemd op de betreffende doelgroepen.

Uitgebreide informatie over de functies van Brevo vindt u via de volgende link: www.brevo.com/de/features/.

De gegevensverwerking vindt plaats op basis van uw toestemming overeenkomstig art. 6, lid 1, onder a) AVG. U kunt deze toestemming te allen tijde intrekken. De rechtmatigheid van de reeds uitgevoerde gegevensverwerkingsprocessen blijft door de intrekking onaangetast.

De gegevens die u bij ons hebt opgeslagen om de nieuwsbrief te ontvangen, worden door ons opgeslagen totdat u zich uitschrijft voor de nieuwsbrief en worden na uitschrijving voor de nieuwsbrief zowel van onze servers als van de servers van Brevo verwijderd. Gegevens die voor andere doeleinden bij ons zijn opgeslagen (bijv. e-mailadressen voor het ledengedeelte) blijven hiervan onaangetast.

U kunt het privacybeleid van Brevo raadplegen op: https://www.brevo.com/de/datenschutz-uebersicht/.

9. Onze activiteiten op sociale netwerken

Om ook op sociale netwerken met u te kunnen communiceren en u te informeren over onze diensten, zijn wij daar met eigen pagina's vertegenwoordigd. Wanneer u een van onze socialemediapagina's bezoekt, zijn wij, in de zin van art. 26 AVG, samen met de aanbieder van het betreffende socialemediaplatform verantwoordelijk voor de verwerking van de gegevens die daarbij worden gegenereerd.

Wij zijn daarbij niet de oorspronkelijke aanbieder van deze pagina's, maar maken er alleen gebruik van in het kader van de mogelijkheden die ons door de betreffende aanbieders worden geboden.

Daarom wijzen wij u uit voorzorg erop dat uw gegevens mogelijk ook buiten de Europese Unie of de Europese Economische Ruimte worden verwerkt. Het gebruik kan daarom gepaard gaan met risico's voor uw gegevensbescherming, aangezien het moeilijker kan zijn om uw rechten op bijvoorbeeld informatie, verwijdering, bezwaar, enz. te handhaven en de verwerking in sociale netwerken vaak rechtstreeks plaatsvindt voor reclamedoeleinden of voor analyse van het gebruikersgedrag door de aanbieders, zonder dat wij hierop invloed kunnen uitoefenen. Als de aanbieder gebruiksprofielen aanmaakt, worden daarbij vaak cookies gebruikt of wordt het gebruiksgedrag gekoppeld aan het door u aangemaakte eigen ledenprofiel van de sociale netwerken.

De beschreven verwerkingsprocessen van persoonsgegevens vinden plaats overeenkomstig art. 6, lid 1, onder f) AVG op basis van ons gerechtvaardigd belang en het gerechtvaardigd belang van de betreffende aanbieder om op een moderne manier met u te kunnen communiceren of u te kunnen informeren over onze diensten. Als u als gebruiker bij de betreffende aanbieders toestemming moet geven voor gegevensverwerking, is de rechtsgrondslag artikel 6, lid 1, onder a), AVG in combinatie met artikel 7 AVG.

Aangezien wij geen toegang hebben tot de gegevensbestanden van de aanbieders, wijzen wij u erop dat u uw rechten (bijv. op informatie, correctie, verwijdering, enz.) het beste rechtstreeks bij de betreffende aanbieder kunt doen gelden. Meer informatie over de verwerking van uw gegevens op sociale netwerken vindt u hieronder bij de betreffende aanbieder van sociale netwerken die wij gebruiken:

9.1 Facebook

(Medeverantwoordelijke voor de gegevensverwerking in Europa:

Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland

Privacyverklaring (gegevensbeleid):

www.facebook.com/about/privacy

9.2 Instagram

(Medeverantwoordelijke voor de gegevensverwerking in Duitsland:

Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland

Privacyverklaring (gegevensbeleid):

instagram.com/legal/privacy/

9.3 LinkedIn

(Mede)verantwoordelijke voor de gegevensverwerking in Europa:

LinkedIn Ireland Unlimited Company Wilton Place, Dublin 2, Ierland

Privacyverklaring:

www.linkedin.com/legal/privacy-policy

9.4 YouTube

(Mede)verantwoordelijke voor de gegevensverwerking in Europa:

Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland

Privacyverklaring:

policies.google.com/privacy

10. Plug-ins en andere diensten

10.1 Microsoft Forms

Voor het maken van enquêtes, stemmingen en quizzen maken we gebruik van de dienst “Microsoft Forms” van Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, VS.

Microsoft Forms is een webgebaseerde applicatie voor het maken van enquêtes, quizzen en stemmingen. De gemaakte formulieren kunnen via links of insluitingen op een webpagina worden gedeeld om feedback van een doelgroep te verzamelen of stemmingen uit te voeren. De resultaten van de enquêtes worden automatisch verzameld en kunnen in realtime worden weergegeven en geanalyseerd.

Bij het gebruik van Microsoft Forms kunnen verschillende persoonsgegevens worden verzameld, waaronder:

Informatie die u zelf verstrekt wanneer u een enquête of stemming invult of een quiz beantwoordt, zoals uw naam, e-mailadres of antwoorden op vragen.
Gegevens over het gebruik van Microsoft Forms, zoals de datum en het tijdstip van toegang, het type browser, het besturingssysteem en het IP-adres.

De bewaartermijn van de persoonsgegevens is afhankelijk van de wettelijk voorgeschreven bewaartermijn.

Deelname aan de enquêtes, stemmingen of quizzen is vrijwillig. De rechtsgrondslag voor de verwerking van de persoonsgegevens is uw vrijwillig gegeven toestemming overeenkomstig art. 6, lid 1, onder a) AVG. U kunt deze toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken.

Dit Amerikaanse bedrijf is gecertificeerd onder het EU-VS-kader voor gegevensbescherming. Er is een adequaatheidsbesluit overeenkomstig art. 45 AVG, zodat persoonsgegevens ook zonder verdere garanties of aanvullende maatregelen mogen worden doorgegeven.

Meer informatie over de dienst Microsoft Forms en het privacybeleid vindt u op: https://privacy.microsoft.com/de-de/.

10.2 Microsoft Teams

Voor onze communicatie, zowel in schriftelijke vorm (chat) als in de vorm van telefonische conferenties, onlinevergaderingen en videoconferenties, maken we gebruik van de tool “Microsoft Teams” (“MS-Teams”). De exploitant van de dienst is Microsoft Ireland Operations (“Microsoft”), Ltd., 70 Sir John Rogerson's Quay, Dublin, Ierland. Microsoft Ireland Operations, Ltd. maakt deel uit van de Microsoft-groep, gevestigd in One Microsoft Way, Redmond, Washington, VS.

Bij het gebruik van MS-Teams worden de volgende persoonsgegevens verwerkt:

Vergaderingen, chats, voicemails, gedeelde bestanden, opnames en transcripties.
Gegevens die over u zijn gedeeld. Voorbeelden hiervan zijn uw e-mailadres, uw profielfoto en uw telefoonnummer.
Een gedetailleerd overzicht van de telefoongesprekken die u voert.
Gegevens over de kwaliteit van de gesprekken.
Ondersteunings-/feedbackgegevens Informatie in verband met tickets voor probleemoplossing of feedback die naar Microsoft is verzonden.
Diagnose- en servicegegevens Diagnosegegevens in verband met het gebruik van de dienst.

Om de weergave van video en audio mogelijk te maken, worden tijdens de duur van de vergadering de gegevens van de microfoon van uw eindapparaat en van een videocamera van het eindapparaat verwerkt. U kunt de camera of microfoon op elk moment zelf uitschakelen of dempen via de “Microsoft Teams”-applicaties.

Indien hiervoor toestemming is gevraagd, vindt de verwerking uitsluitend plaats op basis van art. 6, lid 1, onder a) AVG. In het kader van een arbeidsverhouding vindt een overeenkomstige gegevensverwerking plaats op basis van § 26 BDSG. De rechtsgrondslag voor het gebruik van “MS Teams” in het kader van contractuele relaties is artikel 6, lid 1, onder b), van de AVG. In alle andere gevallen is de rechtsgrondslag voor de verwerking van uw persoonsgegevens artikel 6, lid 1, onder f), van de AVG. Hier ligt ons belang bij de effectieve uitvoering van onlinevergaderingen.

Als we onlinevergaderingen opnemen, zullen we u hiervan vooraf op de hoogte stellen en, indien nodig, uw toestemming vragen voor de opname. Als u dit niet wenst, kunt u de onlinevergadering verlaten.

Als cloudgebaseerde dienst verwerkt “MS Teams” de genoemde gegevens in het kader van de levering van de dienst. Voor zover “MS-Teams” persoonsgegevens verwerkt in verband met de legitieme zakelijke activiteiten van Microsoft, is Microsoft de onafhankelijke verwerkingsverantwoordelijke voor dit gebruik en als zodanig verantwoordelijk voor de naleving van de toepasselijke wetgeving en verplichtingen van een verwerkingsverantwoordelijke. Voor zover u de website van MS-Teams bezoekt, is Microsoft verantwoordelijk voor de gegevensverwerking. Het bezoeken van de website is noodzakelijk om de MS-Teams-software te downloaden.

Gedetailleerde informatie over gegevensbescherming bij Microsoft in verband met “MS-Teams” vindt u op: https://docs.microsoft.com/de-de/microsoftteams/teams-privacy.

10.3 OpenStreetMap

We hebben kaartfragmenten van de online kaarttool “OpenStreetMap” op onze website geïntegreerd. Dit is een zogenaamde open source mapping, waartoe we toegang hebben via een API (interface). Deze functie wordt aangeboden door de OpenStreetMap Foundation, St John's Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, Verenigd Koninkrijk. Door gebruik te maken van deze dienst kunt u bijvoorbeeld onze locatie bekijken en wordt het voor u gemakkelijker om ons te bereiken.

Wanneer u de subpagina's opent waarin OpenStreetMap is geïntegreerd, wordt informatie over uw gebruik van onze website (zoals uw IP-adres, gegevens over uw browser, type apparaat, besturingssysteem) naar OpenStreetMap verzonden en daar opgeslagen.

OpenStreetMap maakt gebruik van het Content Delivery Network (CDN) van Fastly, Inc., PO Box 78266, San Francisco, CA 94107, VS (fastly) om de dienst te versnellen. Een CDN is een dienst waarmee de inhoud van ons online aanbod, met name grote mediabestanden zoals afbeeldingen of scripts, sneller kan worden geleverd met behulp van regionaal verspreide, via internet verbonden servers. Uw gegevens worden uitsluitend verwerkt voor de bovengenoemde doeleinden en om de veiligheid en functionaliteit van het CDN te handhaven.

Fastly is als Amerikaans bedrijf gecertificeerd onder het EU-VS-kader voor gegevensbescherming. Er is een adequaatheidsbesluit overeenkomstig art. 45 AVG, zodat persoonsgegevens ook zonder verdere garanties of aanvullende maatregelen mogen worden doorgegeven.

Fastly verzendt voor elke gegevensverwerking persoonsgegevens uit de logbestanden (bijv. IP-adressen) naar de VS, omdat bepaalde servers voor de verwerking van de logbestanden zich alleen in de VS bevinden. Fastly heeft zich daarom verplicht tot naleving van de normen en voorschriften van de Europese wetgeving inzake gegevensbescherming. Het huidige privacybeleid van Fastly vindt u op: www.fastly.com/de/privacy/.

Indien hiervoor toestemming is gevraagd, vindt de verwerking uitsluitend plaats op basis van art. 6, lid 1, onder a) AVG.

Gedetailleerde informatie over OpenStreetMap vindt u op: https://wiki.osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy.

10.4 YouTube (video's)

We hebben componenten van YouTube op deze website geïntegreerd. De exploitant van YouTube is YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, VS. YouTube, LLC is een dochteronderneming van Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland.

YouTube is een internetvideoportaal dat videopublishers de mogelijkheid biedt om gratis videoclips te plaatsen en andere gebruikers de mogelijkheid biedt om deze gratis te bekijken, te beoordelen en te becommentariëren. YouTube staat de publicatie van alle soorten video's toe, waardoor zowel complete films en televisieprogramma's als muziekvideo's, trailers of door gebruikers zelf gemaakte video's via het internetportaal kunnen worden bekeken. Bij elk bezoek aan een van de afzonderlijke pagina's van deze website, die door ons wordt beheerd en waarop een YouTube-component (YouTube-video) is geïntegreerd, wordt de internetbrowser op uw IT-systeem automatisch door de betreffende YouTube-component gevraagd om een weergave van de betreffende YouTube-component van YouTube te downloaden. Van YouTube kunnen ook de diensten Google WebFonts, Google Video en Google Photo worden gedownload. Meer informatie over YouTube is te vinden op www.youtube.com/yt/about/de/. In het kader van deze technische procedure krijgen YouTube en Google te weten welke specifieke subpagina van onze website u bezoekt.

Als u tegelijkertijd bij YouTube bent ingelogd, herkent YouTube bij het openen van een subpagina die een YouTube-video bevat, welke specifieke subpagina van onze website u bezoekt. Deze informatie wordt door YouTube en Google verzameld en aan uw YouTube-account gekoppeld.

YouTube en Google krijgen via de YouTube-component altijd informatie dat u onze website hebt bezocht als u op het moment dat u onze website opent, tegelijkertijd bij YouTube bent ingelogd; dit gebeurt ongeacht of u op een YouTube-video klikt of niet. Als u niet wilt dat deze informatie naar YouTube en Google wordt verzonden, kunt u dit voorkomen door u af te melden bij uw YouTube-account voordat u onze website opent.

Deze verwerkingsprocessen vinden uitsluitend plaats na het geven van uitdrukkelijke toestemming overeenkomstig art. 6, lid 1, onder a) van de AVG.

Het moederbedrijf Google LLC is als Amerikaans bedrijf gecertificeerd onder het EU-VS-kader voor gegevensbescherming. Er is een adequaatheidsbesluit overeenkomstig art. 45 AVG, zodat persoonsgegevens ook zonder verdere garanties of aanvullende maatregelen mogen worden doorgegeven.

U kunt het privacybeleid van YouTube raadplegen op https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

10.5 Gebruik van SalesViewer®-technologie:

Op deze website worden met behulp van de SalesViewer®-technologie van SalesViewer® GmbH op basis van gerechtvaardigde belangen van de websitebeheerder (art. 6, lid 1, onder f) AVG) gegevens verzameld en opgeslagen voor marketing-, marktonderzoek- en optimalisatiedoeleinden.

Hiervoor wordt een op javascript gebaseerde code gebruikt, die dient voor het verzamelen van bedrijfsgerelateerde gegevens en het bijbehorende gebruik. De met deze technologie verzamelde gegevens worden versleuteld via een niet-omkeerbare eenrichtingsfunctie (zogenaamde hashing). De gegevens worden onmiddellijk gepseudonimiseerd en worden niet gebruikt om de bezoeker van deze website persoonlijk te identificeren.

De in het kader van SalesViewer® opgeslagen gegevens worden verwijderd zodra ze niet meer nodig zijn voor het beoogde doel en er geen wettelijke bewaarplichten zijn die de verwijdering in de weg staan.

U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen het verzamelen en opslaan van gegevens met werking voor de toekomst door op deze link www.salesviewer.com/opt-out te klikken om de registratie door SalesViewer® binnen deze website in de toekomst te voorkomen. Daarbij wordt een opt-out-cookie voor deze website op uw apparaat opgeslagen. Als u uw cookies in deze browser verwijdert, moet u opnieuw op deze link klikken.

11. Uw rechten als betrokkene

11.1 Recht op bevestiging

U hebt het recht om van ons een bevestiging te vragen of uw persoonsgegevens worden verwerkt.

11.2 Recht op informatie Art. 15 AVG

U hebt het recht om te allen tijde kosteloos informatie van ons te ontvangen over de over u opgeslagen persoonsgegevens en een kopie van deze gegevens te ontvangen in overeenstemming met de wettelijke bepalingen.

11.3 Recht op rectificatie Art. 16 AVG

U hebt het recht om rectificatie van onjuiste persoonsgegevens die op u betrekking hebben te verlangen. Bovendien hebt u het recht om, rekening houdend met de doeleinden van de verwerking, de aanvulling van onvolledige persoonsgegevens te verlangen.

11.4 Wissen Art. 17 AVG

U hebt het recht om van ons te eisen dat de persoonsgegevens die op u betrekking hebben onmiddellijk worden gewist, mits een van de wettelijk vastgelegde redenen van toepassing is en voor zover de verwerking of opslag niet noodzakelijk is.

11.5 Beperking van de verwerking Art. 18 AVG

U hebt het recht om ons te verzoeken de verwerking te beperken indien aan een van de wettelijke voorwaarden is voldaan.

11.6 Overdraagbaarheid van gegevens Art. 20 AVG

U hebt het recht om de persoonsgegevens die u ons hebt verstrekt, te ontvangen in een gestructureerd, gangbaar en machinaal leesbaar formaat. U hebt ook het recht om deze gegevens door te geven aan een andere verwerkingsverantwoordelijke zonder belemmering door ons, aan wie de persoonsgegevens zijn verstrekt, mits de verwerking is gebaseerd op toestemming overeenkomstig art. 6, lid 1, onder a) AVG of art. 9, lid 2, onder a), AVG of op een overeenkomst overeenkomstig art. 6, lid 1, onder b), AVG is gebaseerd en de verwerking met behulp van geautomatiseerde procedures plaatsvindt, voor zover de verwerking niet noodzakelijk is voor de uitvoering van een taak van algemeen belang of in het kader van de uitoefening van het openbaar gezag dat aan ons is opgedragen.

Bovendien hebt u bij de uitoefening van uw recht op gegevensoverdraagbaarheid overeenkomstig art. 20, lid 1 AVG het recht om te verkrijgen dat de persoonsgegevens rechtstreeks van een verwerkingsverantwoordelijke aan een andere verwerkingsverantwoordelijke worden doorgegeven, voor zover dit technisch haalbaar is en voor zover dit geen afbreuk doet aan de rechten en vrijheden van anderen.

11.7 Bezwaar Art. 21 AVG

U hebt het recht om op grond van uw specifieke situatie te allen tijde bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens op basis van art. 6, lid 1, onder e) (gegevensverwerking in het algemeen belang) of f (gegevensverwerking op basis van een belangenafweging) AVG.

Dit geldt ook voor profilering op basis van deze bepalingen in de zin van art. 4 nr. 4 AVG.

Als u bezwaar maakt, zullen wij uw persoonsgegevens niet meer verwerken, tenzij wij dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of indien de verwerking dient voor de instelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen.

In individuele gevallen verwerken wij persoonsgegevens om direct marketing te bedrijven. U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen de verwerking van persoonsgegevens voor dergelijke reclamedoeleinden. Dit geldt ook voor profilering, voor zover deze verband houdt met dergelijke direct marketing. Als u bezwaar maakt tegen de verwerking voor direct marketingdoeleinden, zullen wij de persoonsgegevens niet langer voor deze doeleinden verwerken.

Bovendien hebt u het recht om, om redenen die voortvloeien uit uw specifieke situatie, bezwaar te maken tegen de verwerking van persoonsgegevens die bij ons plaatsvindt voor wetenschappelijke of historische onderzoeksdoeleinden of voor statistische doeleinden overeenkomstig artikel 89, lid 1, AVG, tenzij een dergelijke verwerking noodzakelijk is voor de vervulling van een taak van algemeen belang.

U bent vrij om, in verband met het gebruik van diensten van de informatiemaatschappij, ongeacht Richtlijn 2002/58/EG, uw recht van bezwaar uit te oefenen door middel van geautomatiseerde procedures waarbij technische specificaties worden gebruikt.

11.8 Intrekking van toestemming op grond van de wetgeving inzake gegevensbescherming

U hebt het recht om uw toestemming voor de verwerking van persoonsgegevens te allen tijde met werking voor de toekomst in te trekken.

11.9 Klacht bij een toezichthoudende autoriteit

U hebt het recht om bij een toezichthoudende autoriteit die bevoegd is voor gegevensbescherming een klacht in te dienen over onze verwerking van persoonsgegevens.

12. Duur van de opslag van persoonsgegevens

Het criterium voor de duur van de opslag van persoonsgegevens is de respectieve wettelijke bewaartermijn. Na afloop van de termijn worden de betreffende gegevens routinematig gewist, voor zover ze niet meer nodig zijn voor de uitvoering of voorbereiding van een overeenkomst.

Deze privacyverklaring is opgesteld met behulp van de privacysoftware: audatis MANAGER.